--- title: "プライバシーに関するお知らせ | Metis Pharmaceutical Warehouse" description: "Metis Pharmaceutical Warehouseのプライバシーに関するお知らせ：トルコ個人データ保護法（KVKK）に基づき、取り扱うデータ、目的、法的根拠、お客様の権利を説明します。" url: "https://www.metispharm.com/ja/privacy" lang: "ja" --- # プライバシーに関するお知らせ 最終更新日：2026年10月22日 本お知らせは、トルコ個人データ保護法（法律第6698号、以下「KVKK」）および告知義務の履行に関する原則・手続きについての告示に基づき、当社ウェブサイトの訪問者と当社にご連絡いただく方への情報提供を目的としています。本文は参考訳であり、内容に相違がある場合はトルコ語版が優先します。 ## 1. データ管理者 Metis Ecza Deposu San. ve Tic. Ltd. Şti.（以下「Metis」）— Macun Mah. Batı Bulv. ATB İş Merkezi No: 1/251, Yenimahalle / Ankara, Türkiye メール：info@metispharma.com.tr 電話：+90 312 387 06 76 ## 2. 取り扱う個人データ 連絡先とご依頼の内容：お見積もりフォーム、WhatsApp、メール、電話でお送りいただく氏名、機関名と種類、メールアドレス、電話番号、メッセージ。 セキュリティ記録：ウェブサイト訪問時に、ホスティングとコンテンツ配信の基盤が自動的に作成する技術的な記録（IPアドレス、ブラウザと端末の情報、訪問日時、閲覧ページ）。海外から接続された訪問者に輸出用のメールアドレスを表示するため、接続元の国をCloudflareがIPアドレスから推定します。この情報は保存されず、お客様を特定するものではありません。 当サイトにはユーザーアカウントはありません。お見積もりフォームにご記入いただいた情報は当社のサーバーに保存されません。フォームはお選びいただいたWhatsAppまたはメールのアプリでメッセージを作成し、送信はお客様ご自身の操作で行われます。健康情報はお尋ねしません。メッセージに患者情報や健康情報を含めないでください。 ## 3. 利用目的 ご依頼やご質問への回答、お見積もりの作成と送付、取引関係の構築と維持、医薬品規制に基づく機関の許可と書類の確認、法的義務の履行、ウェブサイトと情報システムの安全確保、そしてお客様を特定しない統計によるサイトの改善のため。 ## 4. 法的根拠 個人データは、KVKK第5条第2項に定める次の法的根拠に基づき取り扱います：契約の締結または履行に直接関係すること（c）、データ管理者の法的義務の履行（ç）、権利の設定・行使・保護（e）、およびお客様の基本的な権利と自由を害しない範囲でのデータ管理者の正当な利益（f）。 ## 5. 取得方法 お見積もりフォーム、WhatsApp、メール、電話を通じて、一部は自動的に、一部は手作業で取得します。技術的な記録は訪問時に自動的に取得されます。 ## 6. 提供先 法令で求められる場合は所管の公的機関に、また上記の目的の範囲内で、当社が利用する事業者に提供することがあります：ウェブサイトのホスティングとコンテンツ配信（Cloudflare, Inc.、米国）、当社の業務用メールサービス事業者、WhatsAppでご連絡いただいた場合のWhatsAppサービス提供者（Meta Platforms）。 これらの事業者の一部は海外に所在しています。海外への移転は、KVKK第9条に定める条件に沿って行います。 ## 7. 保存期間 ご依頼とやり取りは、関係法令で定められた期間および紛争に備えた時効期間の間保存します。技術的な記録は、事業者がセキュリティ目的で定める短い期間保存されます。期間経過後、データは削除、破棄、または匿名化されます。 ## 8. お客様の権利 KVKK第11条に基づき、お客様には次の権利があります：個人データが取り扱われているかを知り、その情報を求める権利、取り扱いの目的と目的どおりに使われているかを知る権利、国内外の提供先を知る権利、不完全または不正確なデータの訂正を求める権利、第7条の条件のもとで削除または破棄を求める権利、これらの措置を提供先に通知するよう求める権利、自動化された分析のみによる不利益な結果に異議を述べる権利、違法な取り扱いによる損害の賠償を求める権利。 ## 9. お問い合わせ方法 ご請求は、データ管理者への申請手続きに関する告示に沿って、上記の住所への書面、または当社に登録されたメールアドレスもしくは安全な電子署名を用いてinfo@metispharma.com.tr宛にお送りください。ご請求には、できるだけ早く、遅くとも30日以内に無料で回答いたします。 --- Metis Pharmaceutical Warehouse（Metis Ecza Deposu）・Macun Mah. Batı Bulv. ATB İş Merkezi No: 1/251, Yenimahalle / Ankara, Türkiye・電話 +90 312 387 06 76・WhatsApp +90 542 788 98 25・輸出：sales@metispharma.com.tr・https://www.metispharm.com/ 個人への販売は行っていません。トルコの規制で認められた薬局、病院、機関とのみ取引しています。